Bogotá, abril de 2025. En el marco de la undécima edición de los Premios Vía, uno de los espacios más relevantes del sector automotor colombiano en materia de seguridad, sostenibilidad y experiencia posventa, Chevrolet fue reconocida como una de las marcas líderes del mercado. En esta ocasión, la marca recibió dos distinciones en la categoría de Mejor costo de reparación con los modelos Chevrolet Onix y Chevrolet Tracker, lo que reafirma su compromiso con la seguridad, la calidad del servicio y la movilidad confiable para todos los colombianos.
Otorgados por Fasecolda y Cesvi Colombia, los Premios Vía evalúan a las marcas del sector automotor a través de rigurosos análisis técnicos que incluyen disponibilidad y costo de repuestos, tiempos de reparación, procedimientos de servicio y estándares de seguridad. Para Chevrolet, este reconocimiento valida el trabajo constante por entregar un portafolio integral con soluciones accesibles y de alta calidad, respaldadas por una robusta red posventa a nivel nacional.
Modelos galardonados: tecnología, eficiencia y respaldo posventa
- Chevrolet Onix: Uno de los vehículos más vendidos en el país, se destaca por ofrecer un equilibrio ideal entre tecnología, eficiencia y precio. Equipado con un motor turbo 1.0, conectividad WiFi hasta para 7 dispositivos, Android Auto y Apple CarPlay inalámbricos, cargador inalámbrico, asistente de parqueo y la plataforma exclusiva OnStar, el Onix representa una solución moderna, segura y asequible para los colombianos.
- Chevrolet Tracker: Esta SUV, reconocida por su diseño deportivo RS, incorpora un motor turbo 1.2, techo panorámico y un equipamiento tecnológico de última generación. Además de sus prestaciones de conectividad, la Tracker se distingue por incluir asistente de parqueo, frenado autónomo de emergencia y soporte 24/7 con OnStar, posicionándose como una de las SUV más completas de su segmento.
Una marca comprometida con la experiencia del cliente
De acuerdo con Juan David Rosero, Country Head de General Motors en Colombia, ‘‘estos reconocimientos ratifican el compromiso de Chevrolet con Colombia y con todos los colombianos. Como marca, trabajamos con visión de largo plazo para ofrecer un portafolio de vehículos que no solo integre tecnología y seguridad de clase mundial, sino también una experiencia posventa accesible, confiable y respaldada por una red de expertos en todo el país’’.
Fortalecimiento del servicio posventa
Chevrolet ha diseñado matrices de mantenimiento enfocadas en optimizar el costo por kilómetro recorrido, garantizando una operación más competitiva frente a otros modelos del mercado. Esta estrategia permite a los clientes acceder a servicios de mantenimiento más eficientes y predecibles, contribuyendo a una mayor sostenibilidad financiera en la vida útil del vehículo.
Además, General Motors ha puesto en marcha un nuevo centro de distribución de repuestos en Colombia, con el objetivo de mejorar la disponibilidad de piezas originales a través de todos sus canales de comercialización. Actualmente, Chevrolet cuenta con la cobertura de posventa más amplia del país, con más de 90 talleres distribuidos a nivel nacional, lo que consolida su liderazgo en atención al cliente.
A esto se suma la oferta complementaria de repuestos de la marca ACDelco, que permite a los clientes contar con alternativas más accesibles en términos de costo, manteniendo altos estándares de desempeño, confiabilidad y seguridad.
Para Rosero, ‘‘ser destacados en los Premios en la categoría de mejor costo de reparación valida el esfuerzo que hemos hecho por brindar soluciones reales a nuestros clientes, en un entorno donde la eficiencia, la calidad del servicio y el acceso a repuestos son factores clave para la movilidad diaria. En Chevrolet entendemos que el costo del vehículo no termina con la compra, por eso hemos desarrollado una estrategia de posventa pensada para cuidar la inversión del cliente durante todo el ciclo de vida del carro’’.
Así mismo, concluye que ‘‘estos reconocimientos son especialmente valiosos porque funcionan como una brújula para el consumidor: son transparentes, están basados en datos objetivos y permiten tomar decisiones informadas. Seguiremos avanzando hacia una movilidad más segura, sostenible e inteligente, construyendo relaciones de confianza con nuestros usuarios y reafirmando el papel de Chevrolet como un aliado estratégico del país en su desarrollo automotor.
A lo largo de sus once ediciones, Chevrolet ha sido una de las marcas más reconocidas por los Premios Vía, lo que evidencia su esfuerzo sostenido por elevar los estándares del sector en beneficio de los usuarios. De cara a 2025, la marca continuará fortaleciendo su oferta posventa con nuevas experiencias, soluciones digitales y un acompañamiento experto que garantice confianza y respaldo en todo momento.
